Gå vidare
  • KAMPANJ
  • NYHETER
  • KLÄDER
  • TILLBEHÖR
  • KOSTTILLSKOTT
  • PROTEINPULVER
  • AMINOSYROR
  • PWO
  • KREATIN
  • KOLHYDRATER
  • OMEGA 3 & FETTSYROR
  • VITAMINER & MINERALER
  • ALPHA GAMECHANGER
  • TEAM SSN
  • TEAM SSN
  • ANSÖK TILL TEAM SSN
  • ANSÖK SOM AMBASSADÖR
  • TÄVLINGSCOACHING
Svensk Sport Nutrition
  • KOSTTILLSKOTT
  • KLÄDER
  • TILLBEHÖR
  • NYHETER
  • TEAM SSN
Språk
Valuta
Logga in / Gå med
Min sida

Logga in på min sida

Skriv din mailadress och lösenord

Ny kund?

Glömt lösenord? Återställ lösenord

Återställ lösenord

Skriv din mailadress

Minns du ditt lösenord?

Skapa mitt konto

Vänligen fyll i informationen nedan:

Har du redan ett konto?

0
Kundvagn

Endast 750 kr kvar till fri frakt!

Din kundvagn är tom

Handla här
  • KOSTTILLSKOTT
    • PROTEINPULVER
    • AMINOSYROR
    • PWO
    • KREATIN
    • KOLHYDRATER
    • OMEGA 3 & FETTSYROR
    • VITAMINER & MINERALER
    • ALPHA GAMECHANGER
  • KAMPANJ
  • NYHETER
  • KLÄDER
  • TILLBEHÖR
  • TEAM SSN
    • TEAM SSN
    • ANSÖK TILL TEAM SSN
    • ANSÖK SOM AMBASSADÖR
    • TÄVLINGSCOACHING
Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts

Kundservice

Vanliga frågor

Information

Orderinformation

När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadressen som du uppgav i kassan. I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad.

Undrar du vart din order är?

Spåra sändningen med ditt sändningsnummer som du fått i din beställningsbekräftelse.

www.dhl.com/se/spara-paket

Saknar du ditt sändningsnummer? Maila till kundservice.

Rubrik: Sändningsnummer

Innehåll: Ordernummer

kundservice@ssnutrition.se

Leveranstider

Alla beställningar skickas med DHL och våra normala leveranstider är 2-4 arbetsdagar från att du lagt din order. Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på måndag. DHL levererar normalt inom 1-2 dagar från att dom har hämtat upp ordern hos oss.

Undrar du vart din order är?

Spåra sändningen med ditt sändningsnummer som du fått i din beställningsbekräftelse.

www.dhl.com/se/spara-paket

Saknar du ditt sändningsnummer? Maila till kundservice.

Rubrik: Sändningsnummer

Innehåll: Ordernummer

kundservice@ssnutrition.se

Ångrat köp

Som kund har du en lagstadgad ångerrätt som innebär att du inom 14 dagar från att du mottagit varan, kan returnera din köpta vara beroende på vilken typ av produkt du handlat (se nedan). Du gör en retur genom att kontakta kundtjänst och informera om vad ärendet gäller tillsammans med ditt ordernummer. Vid nyttjande av ångerrätt så betalas endast varans pris tillbaka. Beroende på hur du betalat din vara, sker återbetalningen via samma metod som vid köptillfället.
Kosttillskott = Pga hälsoskäl så tar vi inte emot några returer när det kommer till livsmedel (kosttillskott). Därför kan vi även garantera dig som kund att det du handlar aldrig varit utanför vårat lager tidigare. 
Kläder = 14 dagars öppet köp och ångerrätt gäller så länge produkten är oanvänd.
Massagepistoler = 14 dagars öppet köp och ångerätt gäller så länge produkten är oöppnad och oanvänd. 

Ej uthämtat paket räknas inte som ett ångrat köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning. 

Ångra ett köp? Maila till kundservice.

Rubrik: Ångrat köp.

Innehåll: Ordernummer och en kort förklaring om ditt ångrade köp.

kundservice@ssnutrition.se


Byte

Som kund har du bytesrätt som innebär att du inom 14 dagar från köptillfället, kan returnera din köpta vara beroende på vilken typ av produkt du handlat (se nedan). Du gör ett byte genom att kontakta kundtjänst och informera om vad ärendet gäller tillsammans med ditt ordernummer. Vid byte så står kunden för egen frakt till oss. 

Kosttillskott = Pga hälsoskäl så tar vi inte emot några byten när det kommer till livsmedel (kosttillskott). Därför kan vi även garantera dig som kund att det du handlar aldrig varit utanför vårat lager tidigare. 

Kläder = 14 dagars bytesrätt så länge produkten är i helt nyskick och max har provats 1 gång för att se hur den passar.

Byta en vara? Maila till kundservice.

Rubrik: Byte

Innehåll: Ordernummer samt en förklaring om varför du vill göra bytet och vad du önskar att byta till.

kundservice@ssnutrition.se

Reklamation

Om du upptäcker något fel på din vara och vill upprätta en reklamation kontaktar du alltid oss på vår kundtjänst.
Skicka gärna ett mail som innehåller ditt ordernummer, bilder på den trasiga produkten och beskriv felet så hjälper vi dig vidare i ärendet.
Har du däremot slängt produkten som du vill reklamera, kan vi dessvärre inte hjälpa dig då vi behöver ha underlag för en reklamation. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Reklamera ett köp? Maila till kundservice.

Rubrik: Reklamation

Innehåll: Ordernummer och en förklaring om felet på produkten. Bilder eller videos är också till en fördel för att ärendet ska gå så fort som möjligt.

kundservice@ssnutrition.se

Återbetalning

Väntar du på en återbetalning för ett ångrat köp? Betalade du med klarna, stripe eller paypal så betalar vi tillbaka pengarna till det kontot/kortet som användes vid betalningen automatiskt. Observera att detta brukar ta 3-5 bankdagar.

Saknar du din återbetalning? Maila till kundservice.

Rubrik: Återbetalning

Innehåll: Ordernummer

kundservice@ssnutrition.se

Ej uthämtat paket

Om du ej hämtat ut ditt paket och den sedan gått i retur till oss så debiterar vi dig vår kostnad för leverans och retur. Kostnaden för detta beror på din order. Ej uthämtat paket som sedan gått i retur till oss räknas inte som ett ångrat köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Ångrat köp?

Som kund har du en lagstadgad ångerrätt som innebär att du inom 14 dagar från att du mottagit varan, kan returnera din köpta vara beroende på vilken typ av produkt du handlat (se nedan). Du gör en retur genom att kontakta kundtjänst och informera om vad ärendet gäller tillsammans med ditt ordernummer. Vid nyttjande av ångerrätt så betalas endast varans pris tillbaka. Beroende på hur du betalat din vara, sker återbetalningen via samma metod som vid köptillfället.
Kosttillskott = Pga hälsoskäl så tar vi inte emot några returer när det kommer till livsmedel (kosttillskott). Därför kan vi även garantera dig som kund att det du handlar aldrig varit utanför vårat lager tidigare. 
Kläder = 14 dagars öppet köp och ångerrätt gäller så länge produkten är oanvänd.
Massagepistoler = 14 dagars öppet köp och ångerätt gäller så länge produkten är oöppnad och oanvänd. 

Ej uthämtat paket räknas inte som ett ångrat köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning. 

Ångra ett köp? Maila till kundservice.

Rubrik: Ångrat köp.

Innehåll: Ordernummer och en kort förklaring om ditt ångrade köp.

kundservice@ssnutrition.se


Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.

För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, etc.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna hemsida samt slutförsäljning av produkter.

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

Är du missnöjd över en vara? Maila till kundservice.

Rubrik: Missnöjd över vara

Innehåll: Ordernummer samt en förklaring om vad du är missnöjd över.

kundservice@ssnutrition.se

Invalid password
Enter

Fri frakt över 750 kr

DHL/POSTNORD

1-3 dagars leverans

DHL/POSTNORD

14 dagars ångerrätt

Säkra betalningar

KLARNA, VISA, MASTERCARD

  • KOSTTILLSKOTT
  • KLÄDER
  • TILLBEHÖR
  • NYHETER
  • TEAM SSN
  • ÅTERFÖRSÄLJARE
  • TEAMANSÖKAN 2023
  • AMBASSADÖR 2023
  • OM OSS
  • BOLAGSINFORMATION
  • FAQ
Språk
Språk
Valuta
Valuta

© 2023 Svensk Sport Nutrition

Vi tar emot

Apple Pay Google Pay Klarna Maestro Mastercard PayPal Shop Pay Visa

© 2023 Svensk Sport Nutrition

Den här sidan använder cookies.

  • Öppna i ett nytt fönster
svenska
  • engelska
  • svenska