Skip to content
  • SALE
  • NEWS
  • CLOTHING
  • ACCESSORIES
  • SUPPLEMENTS
  • PROTEIN POWDER
  • AMINO ACIDS
  • PWO
  • CREATINE
  • CARBOHYDRATES
  • OMEGA-3 & FATTY ACIDS
  • VITAMINS & MINERALS
  • ALPHA GAMECHANGER
  • TEAM SSN
  • TEAM SSN
  • TEAM SSN APPLICATION
  • AMBASSADOR APPLICATION
  • COMPETITION COACHING
Svensk Sport Nutrition
  • SUPPLEMENTS
  • CLOTHING
  • ACCESSORIES
  • NEWS
  • TEAM SSN
Language
Currency
Log in / Join
My page

Log in to my page

Enter your email address and password

New Customer?

Forgot password? reset Password

reset Password

Enter your email address

Do you remember your password?

Create my account

Please fill in the information below:

Do you already have an account?

0
Shopping cart

Only 750 kr left for free shipping!

Your shopping cart is empty

Shop here
  • SUPPLEMENTS
    • PROTEIN POWDER
    • AMINO ACIDS
    • PWO
    • CREATINE
    • CARBOHYDRATES
    • OMEGA-3 & FATTY ACIDS
    • VITAMINS & MINERALS
    • ALPHA GAMECHANGER
  • SALE
  • NEWS
  • CLOTHING
  • ACCESSORIES
  • TEAM SSN
    • TEAM SSN
    • TEAM SSN APPLICATION
    • AMBASSADOR APPLICATION
    • COMPETITION COACHING
Access Denied
IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts

Kundservice

Vanliga frågor

Information

Orderinformation

När du genomfört en beställning skickas en beställningsbekräftelse till den e-postadressen som du uppgav i kassan. I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, som fakturaadress, leveransadress, produkter, priser och fraktkostnad.

Undrar du vart din order är?

Spåra sändningen med ditt sändningsnummer som du fått i din beställningsbekräftelse.

www.dhl.com/se/spara-paket

Saknar du ditt sändningsnummer? Maila till kundservice.

Rubrik: Sändningsnummer

Innehåll: Ordernummer

kundservice@ssnutrition.se

Leveranstider

Alla beställningar skickas med DHL och våra normala leveranstider är 2-4 arbetsdagar från att du lagt din order. Beställningar som läggs på helgen skickas normalt på måndag. DHL levererar normalt inom 1-2 dagar från att dom har hämtat upp ordern hos oss.

Undrar du vart din order är?

Spåra sändningen med ditt sändningsnummer som du fått i din beställningsbekräftelse.

www.dhl.com/se/spara-paket

Saknar du ditt sändningsnummer? Maila till kundservice.

Rubrik: Sändningsnummer

Innehåll: Ordernummer

kundservice@ssnutrition.se

Ångrat köp

Som kund har du en lagstadgad ångerrätt som innebär att du inom 14 dagar från att du mottagit varan, kan returnera din köpta vara beroende på vilken typ av produkt du handlat (se nedan). Du gör en retur genom att kontakta kundtjänst och informera om vad ärendet gäller tillsammans med ditt ordernummer. Vid nyttjande av ångerrätt så betalas endast varans pris tillbaka. Beroende på hur du betalat din vara, sker återbetalningen via samma metod som vid köptillfället.
Kosttillskott = Pga hälsoskäl så tar vi inte emot några returer när det kommer till livsmedel (kosttillskott). Därför kan vi även garantera dig som kund att det du handlar aldrig varit utanför vårat lager tidigare. 
Kläder = 14 dagars öppet köp och ångerrätt gäller så länge produkten är oanvänd.
Massagepistoler = 14 dagars öppet köp och ångerätt gäller så länge produkten är oöppnad och oanvänd. 

Ej uthämtat paket räknas inte som ett ångrat köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning. 

Ångra ett köp? Maila till kundservice.

Rubrik: Ångrat köp.

Innehåll: Ordernummer och en kort förklaring om ditt ångrade köp.

kundservice@ssnutrition.se


Byte

Som kund har du bytesrätt som innebär att du inom 14 dagar från köptillfället, kan returnera din köpta vara beroende på vilken typ av produkt du handlat (se nedan). Du gör ett byte genom att kontakta kundtjänst och informera om vad ärendet gäller tillsammans med ditt ordernummer. Vid byte så står kunden för egen frakt till oss. 

Kosttillskott = Pga hälsoskäl så tar vi inte emot några byten när det kommer till livsmedel (kosttillskott). Därför kan vi även garantera dig som kund att det du handlar aldrig varit utanför vårat lager tidigare. 

Kläder = 14 dagars bytesrätt så länge produkten är i helt nyskick och max har provats 1 gång för att se hur den passar.

Byta en vara? Maila till kundservice.

Rubrik: Byte

Innehåll: Ordernummer samt en förklaring om varför du vill göra bytet och vad du önskar att byta till.

kundservice@ssnutrition.se

Reklamation

Om du upptäcker något fel på din vara och vill upprätta en reklamation kontaktar du alltid oss på vår kundtjänst.
Skicka gärna ett mail som innehåller ditt ordernummer, bilder på den trasiga produkten och beskriv felet så hjälper vi dig vidare i ärendet.
Har du däremot slängt produkten som du vill reklamera, kan vi dessvärre inte hjälpa dig då vi behöver ha underlag för en reklamation. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Reklamera ett köp? Maila till kundservice.

Rubrik: Reklamation

Innehåll: Ordernummer och en förklaring om felet på produkten. Bilder eller videos är också till en fördel för att ärendet ska gå så fort som möjligt.

kundservice@ssnutrition.se

Återbetalning

Väntar du på en återbetalning för ett ångrat köp? Betalade du med klarna, stripe eller paypal så betalar vi tillbaka pengarna till det kontot/kortet som användes vid betalningen automatiskt. Observera att detta brukar ta 3-5 bankdagar.

Saknar du din återbetalning? Maila till kundservice.

Rubrik: Återbetalning

Innehåll: Ordernummer

kundservice@ssnutrition.se

Ej uthämtat paket

Om du ej hämtat ut ditt paket och den sedan gått i retur till oss så debiterar vi dig vår kostnad för leverans och retur. Kostnaden för detta beror på din order. Ej uthämtat paket som sedan gått i retur till oss räknas inte som ett ångrat köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Ångrat köp?

Som kund har du en lagstadgad ångerrätt som innebär att du inom 14 dagar från att du mottagit varan, kan returnera din köpta vara beroende på vilken typ av produkt du handlat (se nedan). Du gör en retur genom att kontakta kundtjänst och informera om vad ärendet gäller tillsammans med ditt ordernummer. Vid nyttjande av ångerrätt så betalas endast varans pris tillbaka. Beroende på hur du betalat din vara, sker återbetalningen via samma metod som vid köptillfället.
Kosttillskott = Pga hälsoskäl så tar vi inte emot några returer när det kommer till livsmedel (kosttillskott). Därför kan vi även garantera dig som kund att det du handlar aldrig varit utanför vårat lager tidigare. 
Kläder = 14 dagars öppet köp och ångerrätt gäller så länge produkten är oanvänd.
Massagepistoler = 14 dagars öppet köp och ångerätt gäller så länge produkten är oöppnad och oanvänd. 

Ej uthämtat paket räknas inte som ett ångrat köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vid nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning. 

Ångra ett köp? Maila till kundservice.

Rubrik: Ångrat köp.

Innehåll: Ordernummer och en kort förklaring om ditt ångrade köp.

kundservice@ssnutrition.se


Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.

För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, etc.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna hemsida samt slutförsäljning av produkter.

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

Är du missnöjd över en vara? Maila till kundservice.

Rubrik: Missnöjd över vara

Innehåll: Ordernummer samt en förklaring om vad du är missnöjd över.

kundservice@ssnutrition.se

Invalid password
Enter

Free shipping over SEK 750

DHL

1-3 days delivery

DHL

14 days right of withdrawal

Secure payments

KLARNA, VISA, MASTERCARD

  • SUPPLEMENTS
  • CLOTHING
  • ACCESSORIES
  • NEWS
  • TEAM SSN
  • RESELLER
  • JOIN THE TEAM
  • AMBASSADOR 2022
  • ABOUT US
  • COMPANYINFORMATION
  • FAQ
Language
Language
Currency
Currency

© 2023 Svensk Sport Nutrition

We receive

Apple Pay Google Pay Klarna Maestro Mastercard PayPal Shop Pay Visa

© 2023 Svensk Sport Nutrition

This site uses cookies.

  • Opens in a new window.
English
  • English
  • Swedish