Returnering
Vi följer lagstadgad ångerrätt.
Vår returpolicy varar i 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig en återbetalning eller utbyte.
För att vara berättigad till en returnering, måste objektet vara oanvänd och i samma skick som du fick det. Produkten behöver även vara i originalförpackningen. För att slutföra din retur, kräver vi ett kvitto eller inköpsbevis.
Det finns vissa situationer där endast partiell återbetalning beviljas
Samtliga objekt som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadad eller saknar delar av skäl som inte beror på att vår part misskött sig.
Alla objekt som returneras efter mer än 14 dagar.
Återbetalningar
När din retur har mottagits och kontrollerats, kommer vi att skicka ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om att godkänna eller förkasta din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalningen att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
Försenade eller saknade återbetalningar
Om du inte har fått en återbetalning än, först kontrollera ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta tid innan återbetalningen officiellt publiceras hos din bank.
Om din betalning fortfarande saknas, kontakta din bank, det finns ofta en viss behandling innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning än, kontakta oss på: kontakt@ssnutrition.se.
Försäljnings objekt
Endast produkter som sålts med origionalpris kan återbetalas, nedsatta produkter kan inte återbetalas.
Byten
Vi byter bara artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma produkt, skicka ett mail till kontakt@ssnutrition.se eller skicka post till: Västbergavägen 43, Hägersten, SE 126 30. Lägg i en anteckning med ditt Namn/Ordernummer samt skriv orsaken till din retur till oss.
Frakt
För att returnera din produkt, skicka din produkt till: Västbergavägen 43, Hägersten, SE 126 30. Lägg i en anteckning med ditt Namn/Ordernummer samt skriv orsaken till din retur till oss.
Du kommer att vara ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för returnerandet av produkten. Fraktkostnader återbetalas sedan. Om du får en återbetalning, kommer kostnaden för returfrakten dras av från återbetalningen.
Om du skickar varor med värde över 1000 kr, bör du överväga att använda en spårbar fraktmetod. Annars kan vi ej garantera att du får tillbaka dina varor.
